Paydaş Yönetim Sistemi
Paydaş Yönetim Sistemi, kurumların merkezi müşteri bilgi sistemlerinin oluşturulmasını, iyileştirilmesini ve genişletilmesini sağlayan bir çözüm mimarisidir.
Paydaş Yönetim Sistemi Nedir?
Paydaş Yönetim Sistemi, paydaş kavramını bir kurumun ilişkide olduğu tüm kişi ve kurumları kapsayacak şekilde geniş bir çerçevede ele almaktadır. Paydaş tekil kişi veya kurum olarak değerlendirilmekte, bireysel paydaşlar çevreleriyle, kurumsal paydaşlar ise çalışanları ve kardeş kurumları ile birlikte değerlendirilmektedir.
Paydaş Yönetim Sistemi Özellikleri Nelerdir?
- Yüksek Hacimlere Uygunluk
- İleri Derecede Güvenlik
- Entegre Çözüm Mimarisi
- Çoklu Şirket Mimarisi
- Kurumsal ve Bireysel Pazarlamaya Uygunluk
- Organizasyona Uygun Hiyerarşik Yapılandırma
Paydaş Yönetim Sistemini Hangi Kurumlar Kullanabilir?
- Müşteri odaklı yapıya geçmek ve müşteri bilgi sistemi kurmak isteyenler
- Müşteri odaklı yazılım geliştirmeye çalışanlar
- Grup şirketlerinde müşteri paylaşımı yapmak isteyenler
- Farklı sistemlere dağılmış paydaş bilgilerini tek noktada birleştirmek isteyenler
- Mükerrer paydaş bilgilerinden şikâyet edenler
- Müşteri memnuniyetini artırmak, kalıcılık programları kurmak isteyenler
- Hizmet maliyetlerini düşürmek isteyenler
- Finans ve sigorta kurumları
- Özel kurumlar, kamu kurumları, holdingler
- Dernekler ve kâr amacı gütmeyen kurumlar
Müşterilerimiz
