InsureE Spine’ın Gulf Sigorta’da hayata geçirilmesi ile ilgili konuşan SFS Proje Koordinatörü Nuray Sürmen şunları söyledi: “InsureE Spine’ı Gulf Sigorta ile beraber başarılı bir şekilde hayata geçirerek, devrim niteliğinde kazanımlar sağlamış olduk. InsureE Spine ile müşterimizin ve acentelerinin memnuniyet artışı sağlanmış olup, maliyetlerinde azalma, ortalama 5 saniyede teklif alabilme ve poliçeleştirme, daha hızlı hizmet verebilme, daha az insan gücü kullanımı, hataların kolay tespit edilip aksiyon alınması ve daha birçok konuda müşterimize hedeflerimizin de üzerinde katkı sağladık. Proje, canlıya alınma süreci pandemi dönemine gelmesine rağmen, Gulf Sigorta ve SFS ekiplerinin koordineli çalışmaları sayesinde sorunsuzca canlıya alınabildi. Gulf Sigorta ile beraber daha nice başarılara imza atacağımıza inancım sonsuzdur.”
Tüm Süreçlerde İyileşme Sağlandı
“Projemizin ilk fazı ile sistem hızına yönelik optimizasyon, yeni basım, yeni formül yorumlayıcısı ve yeni veri erişim katmanının kurulması hedeflenmiş olup, canlı ortama geçişimizden sonra poliçe onaylama süreçlerinde, web servislerimizde, basım süreçlerimizde ve database tarafında ciddi iyileşmelerin sağlandığı gözlemlendi.” diyen Gulf Sigorta Bilgi Teknolojileri Uygulama Projeleri Destek Müdürü Semra Yiğit, InsureE Spine’ın Gulf Sigorta’da hayata geçirilmesi ile ilgili şunları söyledi: “Projemizin ilk fazını, Gulf Sigorta ve SFS ekiplerinin karşılıklı anlayış ve özverili çalışmaları ile Ağustos 2020’de canlı ortama alabildik. Buradan emeği geçen herkese teşekkür etmek isterim, zira pandemi şartları altında, tamamen uzaktan yapılan toplantılarla böylesine önemli bir geçişi sorunsuz olarak yapabilmek kolay olmadı. Şu anda projenin 2. fazı olan acente ön yüzlerinin kullanıcı dostu haline getirilmesi ve muhasebe ekranlarının yenilenmesi üzerine çalışıyoruz. Yolumuz uzun ancak yolun sonunda Gulf Sigorta sistemini son teknoloji ile güncellemiş olmanın haklı gururunu hep birlikte yaşayacağız.”
